ibibik ile nasıl iletişime geçerim?
En hızlı yol hello@ibibik.com adresine e-posta yazmaktır; telefonla +90 312 400 07 24 numarasından ulaşabilirsiniz. Hizmeti Momentum Teknoloji Anonim Şirketi sunar; resmî bildirimler için KEP adresimiz mtas@hs02.kep.tr.
Son güncelleme:
Hangi konu için nereye yazmalıyım?
Talebinizi doğru kanala gönderirseniz yanıt daha kısa sürede gelir. Abonelikle ilgili yazışmalarda hesabınıza kayıtlı e-posta adresini kullanın ve kuruluş adınızı belirtin; böylece talebin hesap sahibinden geldiğini doğrulayabiliriz.
| Konu | Kanal |
|---|---|
| Satış, fiyat teklifi, 500 ve üzeri ekran | hello@ibibik.com · +90 312 400 07 24 · demo formu |
| Abonelik, deneme, iptal ve ekran sayısı değişikliği | hello@ibibik.com, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden ve kuruluş adınızla |
| Fatura ve ödeme | hello@ibibik.com, konu satırında "Fatura" ve kuruluş adınız |
| İade talebi ve cayma bildirimi | hello@ibibik.com ya da KEP ile mtas@hs02.kep.tr; koşullar Teslimat ve İade sayfasında |
| Teknik destek, player kurulumu, ekran eşleştirme | hello@ibibik.com, ekranın panelde görünen adını yazın |
| Kişisel veri başvuruları (KVKK md. 11) | kvkk@mtas.com.tr ya da KEP; yöntemler KVKK Aydınlatma Metni'nde |
| Resmî bildirim ve tebligat | KEP mtas@hs02.kep.tr ya da şirket adresine yazılı olarak |
Hizmeti sunan şirketin bilgileri nelerdir?
ibibik aboneliğinin satıcısı ve faturayı düzenleyen taraf Momentum Teknoloji Anonim Şirketi'dir. Aşağıdaki bilgiler ticaret sicilindeki kayıtla aynıdır ve Ön Bilgilendirme Formu'nda satıcı bilgisi olarak yer alır.
| Ticaret unvanı | Momentum Teknoloji Anonim Şirketi |
|---|---|
| Marka | ibibik |
| MERSİS numarası | 0622078704600013 |
| Ticaret sicili | Ankara Ticaret Sicili Müdürlüğü · sicil no 388469 |
| Vergi dairesi / VKN | Gölbaşı V.D. · 6220787046 |
| Adres | Bahçelievler Mah. Doktor Cevdet Kara Cad. E Blok No: 35E İç Kapı No: Z41 Gölbaşı / Ankara |
| KEP adresi | mtas@hs02.kep.tr |
| E-posta | hello@ibibik.com |
| Kişisel veri başvuruları | kvkk@mtas.com.tr |
| Telefon | +90 312 400 07 24 |
| Web | ibibik.com · panel app.ibibik.com |
Ofisimiz nerede?
Şirket adresimiz: Bahçelievler Mah. Doktor Cevdet Kara Cad. E Blok No: 35E İç Kapı No: Z41 Gölbaşı / Ankara. Yazılı başvuru ve tebligat bu adrese yapılır. Ziyaret etmek isterseniz önceden e-posta ya da telefonla randevu alın.
Abone olmadan önce neleri okumalıyım?
Satın almadan önce sözleşme koşullarını okuyabilirsiniz. İlk aboneliğiniz 14 günlük tam sürüm denemeyle başlar (aynı kart, VKN ya da TCKN ile deneme hakkı bir kez kullanılır). Kart kayıtta alınır; deneme bitene kadar abonelik ücreti çekilmez.
- Fiyatlandırma: ekran başına basamaklı fiyat, KDV hariç ve dahil tutarlar, fiyat hesaplayıcı.
- Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi: tarafların hakları ve yükümlülükleri, cayma hakkı.
- Abonelik Koşulları: deneme, otomatik yenileme, iptal ve ödeme alınamazsa ne olacağı.
- Teslimat ve İade: hesabın teslimi ve iade adımları.
- Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni: hangi veriyi neden işlediğimiz.
Ekranlarınızı ibibik ile yönetin.
İlk aboneliğinizde 14 gün tam sürüm deneyin ya da ekibimizle bir demo planlayın.